Assistenza tecnica e Sistemistica

Il nostro obiettivo principale è prenderci cura della Vostra infrastruttura tecnologica in modo rapido e competente.

Ci proponiamo come consulente tecnico per le problematiche tecnologiche, una figura fondamentale per comprendere le reali esigenze dell'azienda e prendere sempre le decisioni più opportune per mantenere buoni standard di efficienza operativa.

La nostra attività si svolge sia presso il Cliente che da remoto tramite supporto telefonico e teleassistenza.
Proponiamo diverse soluzioni con pacchetti “chiavi in mano”, con livello di servizio garantito, oppure a chiamata per interventi occasionali. Tutte le proposte sono valutate e predisposte in base alle reali necessità dell'azienda.

INSTALLAZIONE/CONFIGURAZIONE DISPOSITIVI

Ci occupiamo dell'installazione e configurazione dei principali dispositivi collegati alla rete aziendale o standalone come ad esempio:
  • Server, Personal Computer (Desktop), Notebook, Netbook, Tablet e Smartphone con vari sistemi operativi (Microsoft, Linux, MAC, Android, iOS, ecc…);
  • Stampanti;
  • Apparati di rete attivi come switch, firewall, access point, ecc;
  • Webcam;
  • Apparati per la videosorveglianza;
  • Centralini e telefoni IP;

CONSULENZA E SUPPORTO DESKTOP

Analizziamo tutti gli aspetti hardware e software, esigenze operative e supportiamo il Cliente nelle scelte e nella risoluzione delle problematiche quotidiane, come ad esempio:
  • Installazione e configurazione dei software necessari all'attività lavorativa;
  • Analisi dell'hardware e ottimizzazione delle risorsei;
  • Consulenza per la sicurezza delle reti;
  • COofigurazione e ripristino PC;
  • Consulenza e supporto per l'uso di vari applicativi informatici;

CONFIGURAZIONE POSTA ELETTRONICA

Installazione e configurazione dei client di posta su tutti i dispositivi e con diversi sistemi operativi. Supporto nella gestione dei mail server utilizzando diversi provider.
  • Importazione ed esportazione delle email;
  • importazione ed esportazione delle rubriche contatti;
  • configurazione degli account;
  • creazione dei filtri per l'archiviazione corretta delle mail ricevute;

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